PG_14, Revisión del Sistema de Gestión

OBJETIVOS:

Establecer la Metodología, los Responsables y las Responsabilidades para la revisión anual del Sistema de Gestión.

REFERENCIAS NORMATIVAS:

• DEXT, Norma ISO 9001:2008
• DEXT, Norma ISO 9000:2005
• MC, Manual de la Calidad
• MC-ANX_01, Abreviaturas y Definiciones

ALCANSES DEL MANUAL:
CONTENIDO:

• Generalidades
• Información de entrada para la revisión
• Resultados de la revisión

FORMULARIOS Y REGISTROS SURGIDOS DEL MANUAL:

• F-PG-14, Revisión del Sistema de Gestión
• F-MC-03, Plan de inversiones anual
• F-PG-09_01, Encuesta de Satisfacción de Clientes
• F-PG-10_05, Informe Final de Auditoria
• S-PG-10_06, Seguimiento de informes de hallazgo
• S-PG-15, Seguimiento y Medición de los Procesos
• F-PG-16_02, Plan anual de capacitación
• RT-PG-16_06, Inspección de Condiciones de Trabajo

01) Generalidades:

El -Gerente General- de -La Empresa-, organiza reuniones en las cuales se revisa el funcionamiento, la adecuación y la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Dicha reunión será realizada, como mínimo, una vez al año o en una frecuencia menor de creerlo necesario y la información de entrada para los temas a tratar serán propuestas en un F-PG-14, Revisión del Sistema de Gestión.

02) Información de entrada para la revisión:

La información de entra de un F-PG-14, Revisión del Sistema de Gestión como mínimo debe de contener:

• Los resultados de los F-PG-10_05, Informe Final de Auditoria,
• la retroalimentación de los S-PG-09_02, Encuesta de Satisfacción de Clientes,
• el desempeño de los procesos por medio de los S-PG-15, Seguimiento y Medición de los Procesos, 
• la Conformidad del producto, 
• el estado de las acciones correctivas y preventivas del S-PG-10_06, Seguimiento de informes de hallazgo,
• Los antecedentes de los F-PG-14, Revisión del Sistema de Gestión anteriores,
• Los datos reelevantes de los F-PG-03_04, Evaluación y Calificación de Proveedores
• los cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad el crecimiento de la empresa, y 
• las recomendaciones para la mejora.

Será conveniente incluir cuando el -Gerente General- lo considere:

• La propuesta del F-MC-03, Plan de inversiones anual,
• La propuesta del F-PG-16_02, Plan anual de capacitación,
• Las RT-PG-16_06, Inspección de Condiciones de Trabajo que resulten atípicas o necesiten una revisión.
• El RT-PG-08_01, Plan de mantenimiento preventivo.
• El RT-PG-08_03, Plan de Calibración o Verificación.
• Propuesta de cambios de infraestructura para acompañar el crecimiento de la empresa.
• Propuestas que colaboren a mejorar el ambiente de trabajo.

03) Resultados de la revisión:

El resultado de la revisión será una minuta a continuación de la documentación de entrada que enumere en el mismo orden los temas planteados y se describa las acciones a tomar

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